50plus Communication, l’étude

Senior Strategic, agence pionnière du marché des Seniors et la Silver économie

Une Communication Souvent Complexe

Les 50 ans et plus représentent un relais de croissance significatif pour les entreprises. Tous les experts s’accordent à dire qu’il s’agit d’une population nombreuse, souvent aisée et très hétérogène. Cette hétérogénéité rend souvent la communication difficile.

Plusieurs Stratégies

La communication destinée aux 50 ans et plus nécessite de prendre en compte de nombreux facteurs : les effets des générations, le vieillissement ou la maturité psychologique, le vieillissement des cinq sens, l’homogénéisation de la cible, les catégories socio-professionnelles, etc. La solution est souvent au cas par cas. Entre une communication très orientée « Senior » et une communication généraliste, une multitude de stratégies sont possibles en fonction des objectifs, des moyens, de la cible et des produits.

Nombreux Paramètres à Prendre en Compte

Cette étude unique constitue un document de référence pour tous les acteurs du marché des Seniors souhaitant optimiser leur communication à destination des 50 ans et plus. Elle fournit également des indicateurs et des conseils précieux pour cibler les Baby Boomers, une génération atypique. Cette analyse détaille et explique l’ensemble de ces éléments avec de nombreux exemples et répond aux questions essentielles :
  • Faut-il cibler directement les Seniors ?
  • Doit-on utiliser les critères d’âge ?
  • Quelles sont les limites du marketing générationnel dans le domaine de la communication ?
  • Comment utiliser le principe de l’Âge Cognitif ?
  • Est-il opportun de choisir des mannequins Seniors ou d’utiliser des modèles plus jeunes ?
  • Faut-il développer des publicités spécifiques pour les Seniors ou les intégrer dans des publicités destinées à plusieurs générations ?
  • Comment prendre en compte les attentes différentes des Seniors et des Baby Boomers ?
  • Comment répondre à leurs besoins d’information ?
  • Comment répondre à leurs valeurs ?
Pour répondre à ces questions et à bien d’autres, Global Aging Consulting a analysé en profondeur les forces et les faiblesses d’une centaine de publicités à travers une étude qualitative auprès de l’ensemble des générations.

Objectifs de l’Étude

  • Comprendre les différentes stratégies de communication possibles
  • Valider que l’ensemble des éléments clés sont pris en compte dans vos communications
  • Être capable de valider le travail de votre agence de communication

Sommaire du Document

L’Étude la Plus Complète pour Comprendre le Thème de la Communication à Destination des 50 ans et Plus

  1. Les 50 ans et Plus

    • Une Forte Hétérogénéité : Comment les Segmenter ?
    • Les 50-64 ans : La Génération de Plus en Plus Convoitée par les Entreprises
    • Les 65 ans et Plus : Des Générations avec des Changements de Consommation
    • Nécessité d’une Stratégie Globale (Produit, Communication, Commercialisation…)

  2. Mode de Prise de Décision et Influence du Vieillissement et de la Maturité Psychologique

    • Explication d’une Prise de Décision Selon la Psychologie Cognitive
    • Influence du Vieillissement (Baisse de la Mémoire Spatiale, Baisse de la Mémoire à Court Terme)
    • Influence de la Maturité

  3. Les Stratégies de Communication pour Cibler les 50 ans et Plus

    • Les Stratégies Générationnelles (Exemples, Opportunités et Risques…)
      • Communication d’un Produit Générationnel de Manière Ciblée : Avantages et Limites. Quand Utiliser Cette Stratégie ?
    • Les Stratégies Intergénérationnelles (Exemples, Opportunités et Risques…)
      • Communication d’un Produit Générationnel de Manière Intergénérationnelle : Avantages et Limites. Quand Utiliser Cette Stratégie ?
    • Les Stratégies Transgénérationnelles (Exemples, Opportunités et Risques…)
      • Communication d’un Produit Générationnel de Manière Transgénérationnelle : Avantages et Limites. Quand Utiliser Cette Stratégie ?
    • Les Stratégies Intergénérationnelles / Générationnelles Globales

  4. Les Éléments les Plus Importants pour Réussir Sa Communication à Destination des 50 ans et Plus

    • Nous avons Interrogé 17 Experts du Marché des Seniors et Leur Avons Posé la Question : « Quels Sont les Éléments les Plus Importants à Prendre en Compte pour Réussir une Communication à Destination des Seniors ? » Ce Chapitre Explicite Leurs Réponses.
    • Contourner le Caractère Critique des Boomers (Langage Spécifique…)
    • Choisir une Star Générationnelle
    • Comment et Quand Utiliser les Témoignages
    • Quel Style de Ton Employer
    • Comment Gérer la Nostalgie
    • Quelle Mise en Page Utiliser
    • Prendre en Compte la Baisse de la Mémoire Spatiale, à Court Terme, Rapidité de Compréhension
    • Comment Prendre en Compte les Valeurs Générationnelles
    • Comment Utiliser les Photos
    • Les Éléments de Contenu à Intégrer
    • Intégration de Label pour Cibler les Plus Âgés
    • Importance de la CSP dans les Secteurs : Habitat, Technologies…
    • Éviter de Faire une Publicité pour « Personnes Âgées »
    • Importance de la Frustration chez les Boomers
    • Importance de Rassurer les 65 ans et Plus
    • Respecter les Syntaxes Linguistiques Connues
    • Comment Utiliser les Couleurs

  5. Les 50plus et les différents médias – Comment les utiliser

    a. Principaux chiffres – Consommation – Impacts et résultats sur les Seniors – Exemples b. Presse c. Radio d. Télévision e. Internet f. Autre : affichage, cinéma 6. Zoom sur les Boomers a. Cibler une génération qui ne veut pas vieillir et qui refuse la ghettoïsation b. Comment utiliser les valeurs (liberté, choix, authenticité c. Comment contourner le coté critique (difficile à convaincre) 7. Analyses de publicités Les publicités ont été analysées en 2015 par des spécialistes du marché des Seniors et via des entretiens individuels de 60 personnes âgées de 50 ans et plus (plusieurs critères : générations, csp, lieux d’habitation…) Plusieurs outils ont été utilisés – les générations (baby boomers, seniors, grands seniors – cohérence / âge, valeurs…) – les valeurs avec les Profils Valeurs – la matrice Com-Gi – le principe de l’âge subjectif – le fond et la forme – adaptation au « vieillissement » cognitif et physiologique

Méthodologie

Les publicités ont été analysées – par des spécialistes du marché des Seniors – sur un panel de personnes âgées de 50 ans et plus. – par des Seniors de différentes générations, CSP, lieux d’habitation… lors de focus groups. Les publicités ont été analysées à l’aide de plusieurs outils – les générations (baby boomers, seniors, grands seniors – cohérence / âge, valeurs…) – les valeurs avec les Profils Valeurs – la matrice Com-Gi – le principe de l’âge subjectif – le fond et la forme – adaptation au « vieillissement » cognitif et physiologique

Principales Marques Analysées ou Citées dans l’Étude

Marques Marques Marques
Danone Roche Novalgic
AG2R Les Senioriales Novartis
L’Oréal Sofinco Roc
SCA Tena Stressless SeniorADom
SNCF Toyota Adhap Services
Aviva Direct Variation Epitact
PFG Vichy Audika
Everstyl Knorr Vie Doro
Nivea Indépendance Royale Disney Land
Isio 4 Jacques Briant Vania
Primevère Espace Emeraude Family Protect
Cures Thermales Minifone Easyshower
Siemens O2 Coeur de Lion
Groupama PFG Alice (Téléphonie, Internet)
Audition Conseil Ordissimo Costa Croisières
Renault Bluelinéa Daitem
Ordissimo Vichy Banque Postale
Senioriales Caro Cetelem
Vania Cofidis Chaine Thermale du Soleil
Daxon Médical Mobile Adhap Services
Accor Tifon Serena
Variation Stressless Phytalgic
Nestlé Age d’Or Services Sennheiser
Primevère Vichy Novalgic
Kellogg’s Roche Roche
Orange SeniorADom Fondation Abbé Pierre
Bluelinéa Vichy Cures Thermales
Ce tableau présente un aperçu des marques principales qui ont été analysées ou citées dans l’étude, reflétant la diversité et l’ampleur des acteurs du marché ciblant les seniors.
  • Date de réalisation 2015 (actualisé en 2021)
  • Tarif : 380 euros ht
  • 150 pages
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